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Garanzia e assistenza

Non ti lasciamo solo dopo l'acquisto. Ogni quadro BEK e coperto da garanzia, supporto tecnico dedicato e ricambi sempre disponibili.

2 anni

Garanzia completa

Tutti i quadri BEK sono coperti da 2 anni di garanzia dalla data di consegna su difetti di fabbricazione e componenti.

Lun-Sab

Assistenza telefonica

Supporto tecnico diretto con i nostri specialisti. Disponibili dal lunedi al sabato per risolvere qualsiasi problema.

Sempre

Ricambi disponibili

Componenti di ricambio sempre a magazzino. Spedizione rapida in tutta Italia per ridurre al minimo i tempi di fermo.

Cosa include il nostro supporto

Garanzia di 2 anni

Ogni quadro elettrico BEK e coperto da una garanzia completa di 24 mesi dalla data di consegna. La garanzia copre tutti i difetti di fabbricazione, i componenti elettrici e meccanici installati.

  • Copertura completa su difetti di fabbricazione e assemblaggio
  • Sostituzione gratuita dei componenti difettosi
  • Validita 24 mesi dalla data di consegna
  • Verbale di collaudo incluso con ogni quadro

Assistenza tecnica dedicata

Il nostro team tecnico e disponibile per supporto telefonico e via email. Che si tratti di installazione, configurazione o risoluzione problemi, siamo al tuo fianco.

  • Supporto telefonico diretto: Lun-Ven 8:00-17:30, Sab 8:00-12:00
  • Assistenza via email con risposta entro 24 ore lavorative
  • Supporto WhatsApp per richieste rapide
  • Guida all'installazione e alla messa in servizio

Ricambi e componenti

Utilizziamo esclusivamente componenti standard di marchi leader (Schneider, ABB, Siemens), facilmente reperibili in tutto il mondo. Inoltre manteniamo uno stock di ricambi per spedizioni rapide.

  • Componenti standard facilmente reperibili ovunque
  • Stock ricambi a magazzino per spedizione immediata
  • Nessun componente proprietario o introvabile
  • Spedizione ricambi in 24-48 ore in tutta Italia

Documentazione tecnica

Con ogni quadro forniamo documentazione completa per l'installazione, la manutenzione e la conformita normativa.

  • Schema elettrico completo del quadro
  • Verbale di collaudo con misurazioni
  • Dichiarazione di conformita CE
  • Manuale di installazione e manutenzione

Hai bisogno di assistenza?

Il nostro team tecnico e pronto ad aiutarti. Scegli il canale che preferisci.

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